よくあるご質問

配送日時の変更方法について

配送日時の基本設定を変更する場合は、マイページへログイン後、以下の手順で行っていただけます。
1.「お届け設定」を選択
2.「お届け曜日・時間帯」の欄にある「変更する」より変更可能

なお、指定可能なお時間帯は以下の通りです。
①午前中(8-12時) ②14-16時 ③16-18時 ④18-20時 ⑤19-21時

※変更はお届け日の4~5日前までとなります。地域によって異なりますのでご注意ください。

特定の配送日のみ配送日時を変更する場合は、マイページへログイン後、以下の手順で行っていただけます。
1.「配送スケジュール」を選択
2.変更したい該当日付をクリックし、希望の曜日・時間帯に変更

なお、初回ご購入分につきましては、配送日時やお届け先の変更はできかねますので、予めご了承ください。

その他のご質問・お問い合わせはカスタマーサポートまでご連絡ください。

050-3101-6850 受付時間:09:00 ~ 20:30 (年末年始を除く)